Репортаж из приёмного покоя Гомельской областной больницы

За сутки в приемное от­деление Гомельской об­ластной клинической больницы, что на улице Братьев Лизюковых, обращаются сотни человек — люди идут нескончае­мым потоком.

— Любого пациента, обратившегося са­мостоятельно или поступившего по «скорой помощи», мы должны осмотреть. Ставим диагноз, опре­деляем нуждаемость в госпи­тализации. Кроме того, есть плановые пациенты, побывав­шие на приеме в консультатив­ной клинике и получившие на­правление на лечение. Им документы на госпитализацию врач оформляет в отдельном кабинете, — вводит в курс де­ла заведующая приемным отде­лением врач-терапевт высшей категории Людмила Скребнева.

Под ее началом несут де­журство 17 медицинских се­стер и врачей: хирурги, тера­певты, оториноларинголог, педиатр, гинеколог, уролог. Люди об­ращаются с самыми разными медицинскими проблемами, и каждому необходимо оператив­но помочь.

Пока беседовали с Людмилой Кирилловной, к врачам обрати­лась девушка, которую покусал кот. Он стал вести себя неадек­ватно после падения с седьмо­го этажа. Забился под диван, а когда девушка попытались от­туда его вытащить, напал. Про­кушенную кисть обработали, но через несколько дней рука распухла, появилась синюшность. Пострадавшая решила обратиться за медицинской по­мощью. После осмотра ее госпитализировали. Вопрос се­рьезный. Придется делать уко­лы от бешенства.

— За пять месяцев этого го­да к нам обратились 60 чело­век, пострадавших от живот­ных, — приводит статистику заведующая приемным отде­лением. Тем временем к врачам взывают с очередной просьбой о помощи. Молодая мама дер­жит на руках совсем еще ма­ленькую девочку. Женщина за­метно волнуется.

— Делала дочке массаж. На секунду отвлеклась, потя­нулась за пеленкой, а ребенок упал и ударился головой… — со слезами на глазах рассказы­вает мама.
Подобные истории врачам Гомельской областной больницы приходится выслу­шивать регулярно. После первичного медицинского осмотра ничего серьезного у ребенка не обнаруживают.

— Но если хотите спать спо­койно и быть уверенной, что здоровью дочери ничто не угро­жает, пройдите, пожалуйста, все диагностические процеду­ры. Ребенка обязательно нужно показать травматологу. Направление мы вам выпишем, — ре­комендует педиатр. Переволновавшаяся женщина без лишних вопросов соглашается.

По словам Людмилы Скреб­невой, в последние годы ро­дители стали хуже следить за малышами. В приемном по­кое еще помнят случай, когда зимой молодой папа букваль­но босиком прибежал, держа на руках задыхающегося ребенка. Малыш подавился игрушечным шариком. Бла­го до больницы было недале­ко. Мужчина успел добежать и передать медикам уже по­синевшего от недостатка воз­духа ребенка. Чуть помедлил бы, начал вызывать, а потом дожидаться скорой, проис­шествие могло бы закончить­ся трагедией. А так малютку удалось спасти.

А вот у мужчины с за­бинтованной голо­вой к собственному здоровью иное отношение. Вопреки советам врачей от дальнейшей медицинской по­мощи он отказался. Решил уй­ти домой.

С травмами головы в прием­ный покой обращаются чаще всего. Причины ушибов, сса­дин, синяков, порезов и пере­ломов самые разные. Врачи го­ворят, что особенно много по­ступает нетрезвых пациентов в дни, когда на предприятиях выдают зарплату. Причем да­леко не все травмированные ведут себя адекватно. Неко­торые нецензурно ругаются и даже буянят. Поэтому вме­сте с сотрудниками приемно­го покоя дежурит милиционер.

— Есть еще одна причина, почему пациентов с различ­ными травмами головы везут именно к нам. Ведь только в нашей больнице круглые сут­ки работают специалисты по черепно-лицевой хирургии, — продолжает рассказ Люд­мила Кирилловна.

В особо тяжелых случаях, когда счет в борьбе за чело­веческую жизнь идет на ми­нуты, скорая предупрежда­ет медиков заранее. Чтобы к приему пострадавшего все бы­ло готово. Иногда доставляют людей с шокирующими трав­мами. Как-то привезли чело­века с ножом прямо в сердце. Его сразу же доставили в опе­рационную, но спасти, увы, не смогли.

В отделении ведется видео­наблюдение. Это еще одна ме­ра предосторожности. В слу­чае возникновения конфликт­ных ситуаций действия мед­персонала можно подтвер­дить. Недавно, например, один скандальный пациент написал на врачей жалобу. Утверждал, будто ему пришлось целый час дожидаться приема. После просмотра видеоархива ложь была опровергнута: врач принял больного через пять минут после его обращения за меди­цинской помощью.

Пока наблюдаем за ра­ботой врачей, в ко­ридоре ждут приема три пациента. Это не много. Дежурство проходит спокойно. В некоторые дни в коридоре не протолкнуться. Сейчас же есть возможность работать, как говорится, в штатном режи­ме. Только что на прием к вра­чам привезли очень старенько­го дедушку. Родственница рассказывает, что он уже перенес два инсульта, не разговаривает, мало двигается и почти не ест из-за отсутствия аппетита. Не­сколько дней назад начал каш­лять кровью…

— Дедушке нужно сделать снимок легких и направить на диагностику к челюстно-лицевому хирургу, — распоряжается врач.

Специалистам приемного отделения постоян­но приходится принимать бы­стрые решения. Больные зачастую весьма легкомысленно относятся к своему здоровью. Болит у че­ловека, скажем, живот. Дол­го болит. Неделю. Но к меди­кам он обращается только тог­да, когда терпеть больше не мо­жет. В четыре часа ночи… Вообще, зачастую именно ночью в приемном отделении бывает больше всего работы. Почему? Врачи могут только предполагать. Возможно, при­чина кроется в том, что детей привозят в больницу после дет­ского сада или школы, а взрос­лые чаще травмируются, когда расслабляются в конце рабоче­го дня.

Среди тех, кто приходит в приемное отделение, есть и та­кие, кто вполне мог бы обой­тись без врачебной помощи. Например, к оториноларин­гологу часто обращаются лю­ди, которым в ухо попала вода. Между тем нагрузка у ме­диков очень высокая. Многие из врачей, особенно узкие специалисты, работают на полто­ры ставки.

У хирургов тяжелая работа. Ведь даже после суток дежур­ства их могут срочно вызвать на работу. И все-таки, несмотря на трудности, Людмила Скребне­ва отмечает, что работа в при­емном отделении динамичная и интересная. Текучесть кадров здесь небольшая, есть старожи­лы. Так, Зоя Прокопенко и Вар­вара Ржеутская работают в при­емном отделении уже 30 лет.

— Главное в нашем деле — внимание к пациентам. Они ведь все разные. Есть доброжелательные, но встречаются и конфликтные. Очень важно за годы работы не очерстветь к людям, — говорит заведу­ющая приемным отделением, когда собираемся уходить. Врачи же продолжают трудить­ся. Впереди у них очередная 24-часовая смена.

Гомельская областная клиническая больница — это единствен­ное медицинское учрежде­ние в городе, где круглосу­точно дежурят нейрохирур­ги. В больницу ежедневно доставляют 40-50 человек с черепно-мозговыми трав­мами.

Автор: Михаил Шевелев. Фото: Вячеслав Коломиец

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Больше интересных новостей - в нашем Telegram