6629 заявок с начала года. Из-за COVID-19 бронь в аптеках Гомеля стала очень востребованной

В Гомеле работают 98 государственных аптек, которые обеспечивают горожан медпрепа­ратами, в том числе по льготным рецеп­там. Какие лекарства гомельчане покупа­ют чаще всего? Имеет ли право фармацевт давать советы покупателю? Стоит ли доверять цифровым термометрам? На эти и другие вопросы ответила генеральный дирек­тор Гомельского предприятия «Фармация» Людмила Сапего.

— Всегда было ин­тересно узнать, что представ­ляет собой склад, с которо­го в аптечную сеть поступают лекарства.

— Областной аптечный склад — это десят­ки помещений, общая пло­щадь которых составляет око­ло 6 тыс. кв. метров. Условия хранения препаратов прописа­ны производителем и неукос­нительно соблюдаются. В по­мещениях установлена систе­ма мониторинга микроклимата, что позволяет контролировать температурно-влажностные па­раметры воздуха и в случае воз­никновения нештатной ситуа­ции оперативно информировать ответственных лиц.

Кроме того, у нас есть спе­циальные холодильники, кото­рые позволяют выдерживать определённые температуры и влажность.

К слову, поставки лекарств и изделий медназначения в ап­течную сеть города происходят ритмично, несмотря на ограни­чительные меры при пересече­нии государственных границ. Создан предусмотренный нор­мативными актами резерв, так что жителям города не нужно опасаться того, что они оста­нутся без нужного препарата.

— Пришла вторая волна заболеваемости коронавирусной инфекцией. Не бу­дет ли снова введён лимит на отпуск масок и антисептика в одни руки?

— Пока об этом речи не идёт. На аптечном складе соз­дан трёхмесячный запас повя­зок (масок), а антисептика при нынеш­них темпах его продажи хватит вообще на полгода. Пред­полагая повышение потреби­тельского спроса на эти това­ры, мы продолжаем размещать заявки на дополнительные за­купки. Сегодня маски есть во всех аптеках «Фармации», ан­тисептические средства для об­работки кожи рук представлены в различных фасовках.

— Есть вопрос по поводу индивидуальной упа­ковки защитных масок. Не се­крет, что они приходят от про­изводителя в больших тюках, а раскладываются в индиви­дуальные пакетики уже в ап­теках. Но получается, что их уже потрогали руками?

— Не каждый покупатель го­тов купить упаковку масок, это его право. Поэтому да, переупа­ковываем маски в индивидуаль­ные пакеты, но делаем это стро­го в перчатках, касаясь только резинки.

— Почему в аптеках пере­стали продавать ртут­ные градусники? Их что, уже не выпускают?

— Ртутные градусники в Бе­ларусь поставляет российский «Термоприбор». В связи с тем, что производитель стремит­ся максимально удовлетворить спрос рынка Российской Фе­дерации, отгрузки в наш адрес осуществляются не ритмично, их объёмы не соответствуют за­явленным.

И раз зашла речь о ртутных градусниках, напомню вашим читателям, что старые термо­метры не следует хранить до­ма, а лучше сдать на утилиза­цию. Сделать это можно через нашу аптечную сеть. Бэушные ртутные градусники с целым (!) корпусом принимают в аптеках на улицах Быховской, Кожара, Ильича, Катунина и проспек­те Победы.

— А стоит ли доверять электронным термоме­трам?

— Конечно. Результат будет достоверным, если правильно пользоваться электронным гра­дусником (держать под мышкой не меньше 2-3 минут после зву­кового сигнала). Кстати, самый бюджетный вариант — термо­метр белорусского предприятия «Интеграл» по 9,60 рубля. Также в наших аптеках мож­но приобрести цифровые градусники фирм «Микролайф», Omron, A&N, PIC. Бесконтакт­ные термометры более дорогие.

— Вопрос из редакционной почты. Наша читатель­ница Ирина посетовала на то, что не успевает выкупить в аптеке редкое лекарство. Го­ворит, его быстро разбирают. Пока она доезжает до аптеки — всё, его уже продали.

— Пусть Ирина воспользу­ется услугой онлайн-заявки на сайте «Фармации». Это сво­его рода «бронирование» ле­карственного средства. Разме­стив заказ, она сможет забрать и оплатить его в любое удоб­ное для себя время.

В период обострения коронавирусной инфекции бронь стала очень вос­требованной. В этом году услу­гой воспользовались 6629 че­ловек (за весь прошлый год — 293).

— То есть случаев необе­спечения пациентов ле­карственными средствами, которые им жизненно необхо­димо, не бывает?

— Перебои возможны в том случае, если зарубежный про­изводитель снял то или иное лекарственное средство с произ­водства либо при­остановил его выпуск, ещё одна причина — перерегистрация препарата. Как прави­ло, по согласованию с врачом всегда можно решить вопрос замены того или иного лекарства.

В этом году в аптечную сеть «Фармации» посту­пило более 350 новых препаратов и биологически активных добавок. Все они зареги­стрированы в Республике Беларусь. Для справки: около 55% ассортимента лекарственных средств в наших аптеках белорус­ского производства.

— А есть ли у вас такая услуга, как доставка ле­карств на дом?

— В период первой волны коронавируса эту функцию взяли на себя сотрудники со­циальных служб и обществен­ные организации. Наше пред­приятие доставку лекарствен­ных средств не осуществляет.

— Где получить справку о наличии того или иного лекарства в конкретной апте­ке, если у человека нет Интернета?

— Единый номер колл-центра нашего предприятия — 169. Дозвониться можно в рабочие и выходные дни до 19 часов.

— А если прихватило поз­же?

— Режим работы основных аптек «Фармации» некоторое время назад был продлён до 20 часов. Есть в нашей сети и дежурная аптека на проспекте Ленина, 12, которая работает круглые сутки.

— Раз о ней вспомнили, расскажите, что обыч­но в аптеке покупают ночью.

— Противоаллергические, жаропонижающие, обезбо­ливающие препараты, а также средства от давления, проти­вовирусные, успокоительные и другие.

— Отопление только нача­ли включать, поэтому многие успели подхватить лёгкую простуду. Достаточно ли в аптеках профилактиче­ских средств?

— Достаточно, поэтому нет смысла закупаться ими впрок, чтобы потом не пришлось вы­брасывать. Самые популярные — это быстро­растворимые порошки. Их производство, кстати, наладили и в Беларуси, качество ничуть не уступает импортным анало­гам. При этом порошки извест­ных брендов мы продолжаем импортировать, чтобы обеспе­чить покупателю свободу вы­бора. Все они не требуют ре­цепта врача.

Самые популярные вита­мины в сезон простуд — это знакомые каждому с детства аскорбиновая кислота и «Ре­вит». Но злоупотреблять ими не нужно, передозировка может вызвать обратный эффект. С биоло­гически активными добавками можно быть смелее — они не со­держат терапевтическую дозу действующего вещества, соответственно, применяются с профилактической целью.

— Имеет ли право фарма­цевт что-нибудь посове­товать покупателю, если тот не хочет тратить время на по­ход в поликлинику?

— Такое право предоставлено фармацевтам на законодатель­ном уровне. Не забывайте, что работник аптеки получает спе­циальное фармацевтическое об­разование в медицинском уни­верситете или медицинском кол­ледже. Кстати, конкурс у нас са­мый высокий.

Без рецепта реализуется бо­лее 60% всего ассортимента. Фармацевт обладает достаточ­ной квалификацией, чтобы опре­делить, поможет человеку то или иное безрецептурное сред­ство или ему всё же следует об­ратиться к врачу за рецептом.

— Вот ещё вопрос от наше­го читателя. Он пришёл в аптеку с рецептом от врача, где синим по белому было ука­зано название препарата. Ему предложили другой. Так мож­но?

— В случае отсутствия в ап­теке лекарственного средства, выписанного под конкретным торговым наименованием, вам могут предложить синоним. То есть лекарство с тем же действу­ющим веществом и в той же до­зировке, что указана в рецепте, только другого производителя и, соответственно, другого тор­гового названия лекарственного средства. Это делается только с согласия покупателя.

Если он не согласен на заме­ну, фармацевтический работник обязан взять рецепт, зафиксиро­вать его в журнале регистрации рецептов врача, находящихся на отсроченном хранении, и орга­низовать его лекарственное обе­спечение в течение пяти рабо­чих дней.

— После ухода из жизни близких людей дома у не­которых остаются целые ап­течки. Как с ними поступить? Достаточно выбросить на по­мойку?

— С точки зрения экологии это, конечно, неправильно. Но и «Фармация» не принимает та­кие препараты у населения, так как порядок нигде не прописан.

— Интересно тогда, как утилизируются непро­данные в ваших аптеках ле­карства.

— По истечении срока год­ности, а также забракованные лекарства подлежат утилизации. Для этого у нас заключены догово­ры с Республиканским научно-практическим центром (Гомель) и столичным предприятием «Экорес». Уничтожение про­изводится методом сжигания в специальной печи при высокой температуре.

belkagomel.by. Фото: Мария Амелина

Читайте также:

«Много сплю», «пью домашний лимонад». Как гомельчане укрепляют иммунитет во время коронавируса?

Как не пропустить пневмонию и при чём тут коронавирус? На вопросы отвечает главный внештатный пульмонолог Гомельской области

Пандемия и спорт: чем сегодня живёт опекаемый властью гомельский стадион «Луч»

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Больше интересных новостей - в нашем Telegram