Гомельчанин предлагает вернуть бумажные квитанции за телефон

Каждый месяц плачу разную сумму за домашний те­лефон. Неоднократно пытался узнать по единому номеру «Белтелекома» детализацию счёта, но так и не дозвонил­ся. Было хорошо, когда домой приходила бумажная кви­танция, где прописывалось хотя бы несколько позиций: абонентская плата, звонки по межгороду, на мобильный и так далее. Молодёжь, конечно, может легко всё это по­смотреть в интернете, но у меня его нет. Какие есть вари­анты получать детализацию счёта? Николай Щерба.

На обращение отреагиро­вали в Гомельском филиале РУП «Белтелеком» и объяс­нили, что адрес Николая Нико­лаевича, как и некоторых дру­гих абонентов, был исключён из рассылки бумажных квитан­ций из-за технического сбоя в работе программы. Сейчас ситуация исправлена. Автору письма вновь будут приходить квитанции.

Но есть и другие варианты получения счёта. Например, детализированную статистику об оказанных услугах в бумаж­ном виде абонент может взять в сервисном центре. Толь­ко нужно будет обязательно предъявить документ, удосто­веряющий личность.

Подробную информацию по оплате за телефон расскажут в группе по расчётам за услуги связи. Позвонить туда можно по номеру 70-12-57 с понедель­ника по пятницу с 8:30 до 17:15 (перерыв с 13 часов до 13:45).

Если всё же до ступ в интернет у вас или родствен­ников имеется, можно полу­чать информацию в личном кабинете пользователя на сайте «Белтелекома». Или на адрес своей электронной почты.

Что касается сумм ежеме­сячных начислений за услуги связи, нужно понимать — это не постоянная величина. Раз­мер её зависит от количества потребляемых услуг.

Плата за пользование услу­гами электросвязи состоит из абонплаты, дополнительных услуг, таких как музыкальный марафон, услуга определения номера (если таковые подклю­чены), платы за исходящие звонки с абонентского номе­ра, которые тарифицируют­ся в зависимости от направле­ния исходящей связи: местные телефонные соединения, меж­дугородние, международные.

Напоминаем, абонентская плата за телефон сейчас равна 2 рублям 81 копейке.

belkagomel.by

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Больше интересных новостей - в нашем Telegram