Устраиваясь на новую работу, каждый из нас испытывает определённый стресс, связанный с переживаниями по поводу того, как правильно произвести первое впечатление на работодателя. О том, в чём идти на собеседование, как себя вести и что говорить, рассказал эксперт-психолог Сергей Кручинин.
Обычно первые 15 секунд являются решающими при определении симпатии и антипатии к человеку. Поэтому самое главное правило — к собеседованию надо готовиться. Не важно, это будет личная встреча с потенциальным работодателем, звонок по телефону или интернет-переписка. В каждом формате общения есть свои плюсы и минусы.
ЗВОНОК
УПРАВЛЯЙТЕ СВОИМ ГОЛОСОМ. Когда человек долго ищет работу и везде получает отказ, у него уже в голосе возникает сомнение в себе. Если работодатель почувствует это, он этим воспользуется и тоже откажет. Поэтому каждый телефонный звонок в отдел кадров нужно начинать с чистого листа.
Предположим, вы решили позвонить с утра. Нужно прокашляться, помассировать горло, щёки, губы — сделать гимнастику мышц лица. Тон разговора должен быть низким, причём это правило касается как мужчин, так и женщин. Низкий голос располагает к доверию.
НЕ ГОВОРИТЕ ЛИШНЕГО. Многие стремятся выпалить всё и сразу. Спешка накладывает определённый отпечаток не в вашу пользу. Ведь по телефону мы воспринимаем только малую часть информации. Поэтому говорите главное — кто вы, откуда и по какой причине звоните. Ваша задача в первые секунды — установить обратную связь.
УЛЫБАЙТЕСЬ. Когда вы ведёте разговор по телефону, надо улыбаться. Собеседник вас автоматически будет лучше воспринимать. По крайней мере не ведите разговор с мрачным недовольным выражением лица. Мимические мышцы влияют на состояние наших связок.
С телефоном может быть связана вот какая ситуация. Допустим, вам позвонили с предполагаемого места работы, чтобы пригласить на собеседование. А вы в этот момент находитесь в троллейбусе или в другом месте, где разговаривать неудобно. В этом случае нужно извиниться, выйти из троллейбуса и не ждать следующего звонка, а перезвонить самому. Говорить из неудобного места не нужно, это будет плохо сказываться на восприятии вашего партнёра.
ПЕРЕПИСКА
ОТПРАВЛЯЙТЕ ПИСЬМО УТРОМ. Если возьметесь за письмо работодателю в конце дня, увеличится шанс наделать ошибок, и не только грамматических. Неправильно указали адрес или сделали описку в обращении — и вот вы уже многое потеряли в глазах адресата. Совет такой: отложите письмо до утра и прочтите его снова на свежую голову. А если есть возможность, отдайте его на «редактуру» постороннему человеку с незамыленным глазом. Спешка неуместна и здесь.
ПИШИТЕ КОНКРЕТНО. Сотрудники кадровых служб очень не любят встречать в резюме слова «коммуникабельный» и «креативный», потому что их пишут все. Это яркий пример общих фраз, которых нужно избегать. Пишите конкретно, что вы умеете делать хорошо. И вместо «Я выполнял проект №385», расскажите, чем именно вы занимались в рамках этого проекта.
НЕ ПРИУКРАШИВАЙТЕ. Получив ваше письмо, эйчар-менеджеры наверняка подготовят задание, чтобы проверить ваши реальные навыки. Помните об этом. И если уж вы указываете в письме, что в совершенстве владеете конкретным программным обеспечением, будьте готовы доказать это на деле.
Работодатели мониторят ваши странички в социальных сетях. Если у девушки в «ВКонтакте» на аватаре стоит фото с парнем, может возникнуть мнение, что она несамостоятельна. Обязательно почистите свой фотоальбом и личные заметки. Кроме того, во многих организациях прямо запрещают своим сотрудникам лайкать политические высказывания. Следите за этим.
СОБЕСЕДОВАНИЕ
ОДЕНЬТЕСЬ ПРАВИЛЬНО. Одежда должна быть как минимум чистая и аккуратная. В идеале нужно подобрать индивидуальный невычурный образ, который будет соответствовать профилю организации, где вы собираетесь работать. Посмотрите заранее, в чём ходят их сотрудники, есть ли у них дресс-код.
ПРИДИТЕ РАНЬШЕ. Во-первых, вы исключите опоздание, а во-вторых, успеете привыкнуть к офису. Обратите внимание на стены, плакаты и технику вокруг. Они подскажут вам корпоративный стиль организации. Ожидая в коридоре, подготовьтесь к беседе: разомните рот и щёки, начните улыбаться заранее.
ПОЖМИТЕ РУКУ ПЕРВОЙ. На входе важно правильно поздороваться. Мужчины устанавливают первый контакт между собой с рукопожатия. Но это не всегда работает, если собеседники разного пола. В нашей традиции не очень принято здороваться с женщинами за руку. Но если женщина сама протягивает руку, то ей в любом случае отвечают. Не пренебрегайте такой инициативой. Она покажет вашу открытость и смелость.
Когда вас приглашают присесть, это тоже своего рода тест. Я бы взял стул и поставил его не прямо напротив интервьюера, а чуть по диагонали. Так между нами останется меньше преград.
БЕСЕДУЙТЕ УВЕРЕННО. Отвечайте строго на вопросы, которые вам задают. Не стоит рассказывать о посторонних вещах, это может утомить собеседника. Не поддавайтесь волнению, особенно когда слышите вопросы-ловушки. Скажем, работодатель может сделать вид, что вас не услышал. «Так вы говорите, что этим никогда раньше не занимались?». Не бойтесь ответить на это «Нет, занимался». Уточняйте и дополняйте информацию о своих качествах.
«ЗЕРКАЛЬТЕ». На второй-третьей минуте общения это вполне уместно. Повторяйте позу и жесты человека, который сидит перед вами. Это ещё один способ установить невербальный контакт.
Надеюсь, эти советы окажутся полезными и вы получите возможность проявить себя уже не в теории, а в реальной рабочей обстановке, стать полноправным членом корпоративного общества, в которое стремитесь войти. Удачи!
belkagomel.by. Фото Марии Амелиной
Сейчас читают:
Подпишитесь на наш канал в Яндекс.ДзенБольше интересных новостей - в нашем Telegram
