В Гомеле искусствовед продает метизы. Чем еще удивляет новый строймаркет

13.01.2022 5069

Несколько месяцев назад Олег и Жанна Ермолкины стали владельцами бизнеса по продаже строительных материалов – купили небольшой магазинчик «Строймастер» в Советском районе. Мы узнали, как живётся предпринимателям и как удаётся выдерживать конкуренцию с крупными строительными ритейлерами.

Торговля для супругов пока сфера новая и неизвестная. До этого Олег четырнадцать лет занимался установкой окон и дверей. Об этом он знает всё. А вот, например, про сантехнику или напольные покрытия – только на уровне обывателя. Жанна по образованию и вовсе искусствовед. Так что паре пришлось вникать в бизнес с нуля.

– Магазин достался нам от знакомого предпринимателя прямо вместе с товаром. В первое время было непросто разобраться во всём этом разнообразии. Возникали неловкие ситуации. Помню, только открылись, пришёл мужчина и попросил продать шланг для воды, сам же на него показал. А я с ним спорить начал, что это газовый шланг. В итоге покупатель посмотрел на меня как-то странно и ушёл без покупки, – рассказывает Олег.

Его жена признаётся, что в первое время и вовсе боялась покупателей.

– Заходит мужчина в магазин, а я шуруп от гайки отличить не могу. А ещё ведь есть краски, грунтовки, шпаклёвки, трубы, фитинги, строительные инструменты… Нужно было изучать всё и сразу. Кто-то приходит с работы, читает или смотрит сериалы, а мы до утра – видео по сантехнике и напольным покрытиям, – теперь уже с улыбкой вспоминает Жанна.

Когда все наименования товаров были выучены, а страхи и неловкие моменты остались позади, Ермолкины задумались о конкуренции.

«Строймастер» расположен в жилой многоэтажке на проспекте Октября. С одной стороны – это плюс, ведь магазин находится в шаговой доступности. В районе проживает много пенсионеров, которым, порой, сложно добраться до больших торговых центров, а рядом – Шведская горка, где много новосёлов, которые постоянно делают ремонт.

Но есть и минус – неподалёку рынок и два крупных строительных супермаркета, которые могут предложить более широкий ассортимент товара. С такими соседями, конечно, не просто. Поэтому Ермолкины решили искать свой подход к покупателю.Во-первых, провели анализ ценовой политики конкурентов и не поднимают цены выше, чем у них. Затем сделали для покупателей рассрочку и организовали бесплатную доставку покупок до подъезда.

В ближайших планах Ермолкиных – не только продавать товар, но ещё и оказывать покупателям услуги по ремонту с привлечением различных специалистов. Ну и конечно, расширять ассортимент до размеров супермаркета, в котором есть всё – от шпателя до предметов интерьера.Как это сделать, когда площадь магазина всего 100 квадратных метров, супруги уже знают.– Любой товар привозится под заказ с оптовых баз. У нас есть образцы. То есть мы почти как интернет-магазин, но в отличие от него, к нам можно ещё прийти и увидеть товар, как говорится, вживую, – объясняет Олег.