Пандемия внесла корректировки в жизнь и работу каждого. Особенно, в работу организаторов мероприятий. Концерты в 2020 году часто переносили или вовсе отменяли. Но вернули ли всем деньги? Нам написал Михаил вот с такой проблемой.
«В 2021 году купил билет на концерт известной группы в Минске, но вначале концерт перенесли из-за уровня заболеваемости, а после и вовсе отменили, так как артист не захотел приезжать. Деньги не возвращают. Переписка с техподдержкой не дает результатов. Можно ли вернуть деньги через суд?»
Отвечает адвокат Алеся Шабельник:
– На правоотношения между покупателем билета и организатором концерта распространяется законодательство о защите прав потребителей. Поэтому в первую очередь необходимо обратиться с письменной претензией к организатору концерта, в которой изложить требование о расторжении договора о предоставлении данной услуги и возврате уплаченных за билет денежных средств, указав срок для выполнения предъявленных требований. В случае неполучения положительного результата покупатель (потребитель данной услуги) вправе обратиться с исковым заявлением в суд, заявив при этом требования не только о расторжении договора и возврате уплаченной за билет денежной суммы, но также о взыскании неустойки и морального вреда.
В свою очередь, в случае удовлетворения требований покупателя билета с организатора концерта также будет взыскан штраф в доход государства, что повышает ответственность организатора и стимулирует его, в случае получения официальной претензии, на добровольное удовлетворение требований, заявленных покупателем билета.
belkagomel.by. Фото носит иллюстративный характер
Сейчас читают:
В Гомеле женщина хочет подать на бывшего в суд за то, что он на ней не женился
Подпишитесь на наш канал в Яндекс.ДзенБольше интересных новостей - в нашем Telegram
