Говорит Гомель. Как часто вы звоните на «прямые» и «горячие» линии?

18.12.2024 240

Каждую субботу с 9 до 12 часов белорусские чиновники дежурят на телефонах. Население может напрямую задать вопросы представителям власти разного уровня, озвучить проблемные моменты или идеи для города. Пользуются ли такой возможностью гомельчане? Спросим.

Мария, библиотекарь:

— Поводов звонить на «прямые линии» различным начальникам у меня нет. Я работаю в библиотеке, а это энциклопедия знаний по всем вопросам (смеётся). А вот мои родственники однажды звонили в службу 115 — просили покосить траву на детской площадке. Косцы вышли на участок на следующий день. Получается, отреагировали на просьбу оперативно.

Стас, предприниматель:

— Дважды обращался в 115 с просьбой починить лифт. Проблему решали моментально — бригада приезжала в течение часа. Приятно удивило, что после закрытия заявок мне перезванивали девочки-диспетчеры и просили оценить работу лифтёров. Конечно, я ставил пять звёзд. А про субботние «прямые линии» не знал. Спасибо за информацию.

Евгений Степанович, пенсионер:

— Знаю, что в Гомеле можно напрямую обратиться к большим начальникам по субботам, но причин их беспокоить у меня до сих пор не возникало. Надеюсь, так будет и впредь. Свои вопросы предпочитаю решать сам.

Татьяна, в прошлом товаровед:

— Прошлой зимой было сильное желание позвонить начальнику нашего домоуправления по поводу уборки снега. Территория за универмагом не убиралась совершенно. Понимаю, что дворников у нас мало, но ведь можно нанимать людей на сезон. Если в этом году ситуация повторится, не поленюсь — просигнализирую лично мэру.

Вячеслав, инвалид II группы:

— Предпочитаю личное общение. В прошлом году, например, ходил со своими замечаниями на приём к губернатору. Интересно было побеседовать с Иваном Ивановичем (Крупко, председателем Гомельского облисполкома — прим. авт.). С того времени у меня поднакопилось ещё несколько предложений, как улучшить жизнь в нашем городе. В январе снова запишусь на приём.

Анжелика, экономист:

— Однажды я позвонила в ГАИ — попросила починить светофор. О проблеме мне сообщил сын, который утром пошёл в школу и побоялся переходить проезжую часть. Когда сын возвращался из школы, светофор уже работал. Если дома нет света или воды, набираю «Гомельэнерго» или «Гомельводоканал». Благо их диспетчеры всегда отвечают на звонки. Выходит, у меня нет надобности беспокоить власти ни по субботам, ни по будням.