«Белпочте» – 30 лет: от бумажных квитанций к цифровым чудесам

Еще тридцать лет назад почтальон в деревне выглядел как герой советского мультфильма из Простоквашино – на велосипеде, с сумкой на плече, в которой кипа бумажных квитанций и писем. А сегодня это не просто курьер, а настоящий герой эпохи технологий. Такую параллель провела директор Гомельского филиала «Белпочты» Галина Терещенко в интервью «Правда Гомель». Интересные моменты беседы – в нашем материале.

На Гомельщине трудятся 830 почтальонов, которые превратились из простых разносчиков газет и писем в современных операторов почтовой связи. В их руках – умный аппарат чуть больше смартфона, который позволяет оформить полный спектр услуг прямо у клиента дома. Особенно это радует пожилых людей, которым теперь не нужно идти в отделение почты.

Более 78% сельских населённых пунктов покрыты моторизованной доставкой – почтальоны передвигаются на автомобилях, охватывая несколько деревень за день и принося в дома целый набор товаров и сервисов.

Сегодня на карте региона – 516 отделений почтовой связи, включая 48 «почт на колесах». Эти мобильные экипажи особенно ценны там, где мало жителей: оснащённые автономным источником электропитания, оргтехникой, почтово-кассовым терминалом, они обслуживают клиентов прямо на месте, экономя ресурсы и время.

Многие уже, наверное, и забыли о громоздких деревянных ящиках, которые нужно было забивать гвоздями, перевязывать шпагатом и скреплять сургучной печатью. С начала 2000-х ящики сменились на гофрокоробки разных размеров, а для мелких и хрупких товаров появились пузырчатые пластиковые конверты. Да и сам процесс отправки и получения посылок максимально упростился – всё можно оформить через приложение. А в Гомеле и Жлобине посылку и вовсе можно забрать из почтомата, доступного круглосуточно.

А как же письма от руки? Они не исчезли, но их стало значительно меньше. Зато для поклонников бумажной переписки появились фишки: марки с запахами и дополненной реальностью, где на глазах оживает анимация.

Справочно

20 сентября 1995 года было принято решение разделить «Белпочту» и «Белтелеком» для их отдельного развития. После этого почтовая служба получила самостоятельный статус, что позволило сосредоточиться на модернизации почтовых услуг – началось новое важное направление в истории организации.