Зачем Гомелю единый РСЦ и когда сантехники начнут разуваться

09.11.2017 2385

С началом отопительного сезона потребители ЖКУ начнут платить больше. Многих волнует вопрос: на сколько? Особенно после последнего выступления Александра Лукашенко на республиканском семинаре по теме ЖКХ, где он подверг критике намерение снова повысить тарифы. «Жировать за счёт денег людей недопустимо ни для кого!» — напутствовал коммунальников глава государства. Какие выводы сделаны на местах? Наш еженедельник пригласил на прямую линию директора КЖРЭУП «Советское» Михаила Пруса.

Корр.: В Гомеле собираются открыть Единый городской расчётно-справочный центр. С какой целью он создаётся?

— Сейчас в городе восемь расчётно-справочных центров, которые входят в структуру районных КЖРЭУПов. Они начисляют плату за жилищно-коммунальные услуги жильцам коммунального фонда, ЖСПК, общежитий. Эти РСЦ планируется объединить в новую организацию «Расчётно-справочный центр Гомеля». Центр будет подчиняться Гомельскому горисполкому и городскому ЖКХ.

Предприятие создаётся для того, чтобы обеспечить единую методологию начисления платы за ЖКУ и освободить жилищно-эксплуатационные организации от расчёта и начисления этих платежей. Городской РСЦ будет предъявлять их населению к оплате, взыскивать задолженность по коммунальным платежам, предоставлять безналичные жилищные субсидии.

Пока решается вопрос, где разместится управление РСЦ. Планируется, что в Центральном районе.

— В одном из последних номеров «Советского района» были опубликованы новые коммунальные тарифы. В заметке указано, что они утверждены решением Гомельского облисполкома от 21 августа 2017 года. Тарифы повысились по всей стране или только на Гомельщине? Помнится, Александр Лукашенко сказал, что стоимость ЖКУ можно увеличивать только раз в год. В начале 2017-го они уже менялись. Читатель.

— В данном случае речь идёт об индексации тарифов. Решение об этом Гомельский облисполком принял на основании постановления Совета министров от 24 августа 2017 года №641 «Об индексации субсидируемых государством цен».

— Разрешите ещё вопрос. Почему так дорого стоит водоснабжение?

— Каждая организация — поставщик ЖКУ, в том числе и водоканал, самостоятельно определяет стоимость своей услуги в зависимости от технологических процессов. Например, в случае с водоснабжением это подъём, очистка, транспортировка и подача воды в систему, затраченная на эти цели электроэнергия и так далее. Это серьёзная математика, о которой лучше смогут рассказать специалисты водоканала.

— Сколько домов в Советском районе оборудованы поквартирными счётчиками теплоэнергии и помогают ли они экономить деньги? Андрей.

— На обслуживании КЖРЭУП «Советское» находятся 45 таких домов. Установить индивидуальный прибор учёта теплоэнергии можно только при условии оборудования ими всех квартир в доме. Практика показывает, что система позволяет на 10-20% снизить потребление тепла, потому что собственники помещений могут самостоятельно его регулировать. Однако мы не занимаемся техническим обслуживанием, снятием показаний и расчётом теплового баланса в таких домах. Это делает специализированная организация.

К слову, в Советском районе есть несколько домов, где установлены общие приборы учёта для электроэнергии, водоснабжения и газо- снабжения. Они работают в экспериментальном режиме. Производятся приборы в Беларуси, так что коммунальники держат контакт с поставщиком и высказывают свои замечания.

Корр.: В редакцию иногда поступают жалобы на поведение работников РЭУ — сантехников, электриков. Входя в квартиру, не разуваются, а ещё и деньги требуют за работу, которую должны выполнять бесплатно. Что вы на это скажете?

— В КЖРЭУП «Советское» разработаны памятки о том, как вести себя работникам при посещении квартиры заказчика. Но, как известно, правила мало выучить. Многое зависит от общей культуры человека и мотивации. Конечно, там, где работник лично заинтересован в результате, ситуация будет другой. Мой работяга в сапогах на мебель залезет, чтобы дырку в стене просверлить. А коммерсант обувь снимет, ещё и пылесос рядом с дрелью подержит, чтобы меньше пыли летело. Но спасибо за замечание, здесь есть над чем подумать.

Проблема неофициального заработка сантехниками и электриками пытаются решить на городском уровне. Скоро заказывать их услуги населению предложат через единый номер городского ЖКХ — 115. Заявка будет официально регистрироваться и передаваться в РЭУ для исполнения. Это снизит недобросовестные проявления со стороны исполнителей. Главное, чтобы работники «службы 115» справились с объёмами. Сейчас их всего девять, работают по трое в смену и в день принимают до 500 заявок. Тогда как в Минске 150 таких коммунальных диспетчеров.

Корр.: Президент в своём обращении к коммунальникам сказал, что просроченная задолженность за ЖКУ у юрлиц в 4,5 раза выше, чем по населению. Какая ситуация в Советском районе?

— По состоянию на 31 октября 2017 года задолженность есть у 28 собственников и 104 арендаторов помещений. У первых она составляет 18081 рубль, у вторых — 131741 рубль. Не выдерживают финансовой нагрузки и в итоге уходят с рынка в основном мелкие частники — парикмахерские, мастерские по ремонту обуви, пошиву одежды.

Просел и более крупный бизнес. Например, пришлось через суд «выселить» из района магазины предприятия по производству хлебобулочной продукции. На сегодня его долг перед КЖРЭУП «Советское» составляет более 1 млрд в старых деньгах.

И всё же мы стараемся урегулировать проблему мирно. Направляем должникам уведомления, ведём телефонные переговоры. Со многими удаётся найти общий язык, и до суда дело не доходит.

— В каком состоянии находится лифтовое хозяйство Советского района? Президент сказал, что до 2020 года нужно все лифты в стране починить. Справитесь? Георгий Никонович.

— Лифты стремительно стареют, сроки их эксплуатации — а это 25 лет — истекли более чем у половины. Обновления в одном только Советском районе требуют 339 из 720 лифтов. В 2017-м было запланировано заменить 20 лифтов в районе. Пять из них уже заменены, на шести завершаются работы, остальные будут заменены до конца года.

Для справки, стоимость замены одного лифта составляет 50-60 тысяч белорусских рублей.

Корр.: Есть ли в Гомеле частные организации, способные обслуживать жилфонд, и как много желающих за это взяться?

— В Гомеле есть три негосударственные организации, которые оказывают в многоквартирных домах основные (техническое обслуживание, текущий ремонт, санитарное содержание вспомогательных помещений) и дополнительные жилищно-коммунальные услуги. Это ООО «ЖилСистемПлюс», ОДО «ПСО Гамма» и УП «ЖКХ МЖК». Но пока они работают только на частном жилфонде — в ТС и ЖСПК.

В Минске на комплексном обслуживании работают два или три частника. Им поставлены очень жёсткие рамки в плане качества оказываемых услуг и стоимости. Важный нюанс — чтобы заключить договор на обслуживание с частной организацией, нужно стопроцентное согласие всех жильцов дома.

— На местном уровне есть примеры, когда в сферу ЖКХ внедрялись новые методы работы? Марина Седлец.

— Таких примеров наберётся немного. Что касается непосредственно КЖРЭУП «Советское», можно назвать систему удалённого доступа, установленную в тепловых узлах жилого фонда. Новшество позволяет дистанционно получать данные с приборов группового учёта тепловой энергии и оперативно реагировать в случае возникновения непредвиденных ситуаций. Например, если произойдёт сбой в работе гидравлических систем.

Мы первыми в городе создали районный сервисный центр, объединив три РСЦ. У нас первых появилась служба субсидирования.

Единственный в городе участок по запорно-переговорным устройствам на базе коммунальных предприятий, обслуживающих жилфонд, работает, опять же, в КЖРЭУП «Советское». И сегодня мы обслуживаем дома во всех районах города, имеем объёмы работы благодаря самой низкой цене в городе. А ведь раньше обслуживание домофонов было прерогативой исключительно частных фирм. Внедрили новую услугу для организаций — гидропромывку радиаторов и труб, которая проводится в жилфонде в межотопительный период. Спрос есть.

Мы получили лицензию на капитальный ремонт. Теперь выполняем его самостоятельно, без привлечения сторонних организаций. Надеюсь, что КЖРЭУП «Советское» скоро также займётся и обслуживанием лифтов.