Ежегодно ОАО «Кирмаш» проводит конкурс среди представителей малого бизнеса, работающих на рынках акционерного общества. Выручку при этом никто не подсчитывает, экономический показатель – не главное. В зачёт идут культура обслуживания, внешний вид объекта, ассортимент и выкладка товара, отсутствие замечаний со стороны покупателей и контролирующих служб. Владельцам образцовых торговых павильонов вручают знаки отличия, которые они вправе разместить на фасаде. Журналисты нашего журнала посмотрели, кто стал победителем по итогам 2018 года.
«ДАВЫДОВСКИЙ»
«Давыдовский» – самый крупный рынок акционерного общества «Кирмаш», поэтому и конкуренция здесь больше. Жюри по традиции определило лучшие объекты в промышленной и продовольственной зонах.
Среди продуктовых павильонов победу одержал киоск сельхозпредприятия «Брилёво». Сразу бросились в глаза аккуратная выкладка товара и практически стерильная чистота. Продавцы Елена Азявчикова и Анна Ширина главным достоинством торгового места в один голос назвали качество реализуемой продукции.
– Наши яблоки и консервированный горошек знают все, каждое утро за ними выстраивается очередь. Это не зависит от приближающихся праздников, спрос есть в любое время года. А мы стараемся оперативно обслужить покупателей, предлагаем новинки или товар со скидкой, – озвучила причины популярности Елена Азявчикова.
Победителем в промышленной зоне стал магазин Людмилы Пироговой, специализирующийся на электрике и принадлежностях к теле- и радиоприборам. Мир лампочек, переходников и розеток также содержат в образцовом порядке. Хозяйку магазина на месте не застали, поздравления принимала её невестка Юлия.
По словам Юлии, цены на электрику везде одинаковые, но в магазине свекрови самый вежливый персонал. Специально для победы в конкурсе никто ничего не делал – «просто работали».
«ЧЕРНИГОВСКИЙ»
Медик по образованию Армине Шабоян около десяти лет назад переехала из Армении в Беларусь, семь из них занимается продажей свежих фруктов и овощей на «Черниговском» рынке. Торговый павильон предпринимательницы покупатели называют райским уголком: виноград, будто с дачной лозы, свисает со специальных рамок, здесь всегда можно найти экзотический кумкват по приемлемой цене, а из окошка пахнет разрезанными на пробу гранатами.
Армине призналась, что к победе пришла благодаря отцу, который уговорил её открыть собственный ролет. Кстати, его фруктовый магазинчик расположен по соседству.
– Я не могу жить без своей работы и очень её люблю. За семь лет в отпуск уходила два раза на десять дней, и то не для отдыха, а чтобы с дочкой повидаться. Всё равно в мыслях всегда была здесь. Прихожу каждое утро не ради денег – ради общения с людьми, которых с радостью обслуживаю, – удивила откровением Армине. – Наш рынок не очень большой, случайные люди сюда не заходят, поэтому нам всегда есть о чём поговорить с постоянными покупателями.
Одна из них – пенсионерка Нина Константиновна – как раз пришла за фруктами для мужа:
– Сколько лет работает этот киоск, столько сюда и хожу! Не разбираюсь в хурме, но доверяю Армине: всегда посоветует самую вкусную. Мандарины продаёт только без косточек! Нам ведь, пенсионерам, многого не надо – доброе отношение и качественные продукты.
«ЧЕРНОМОРСКИЙ»
На «Черноморском» рынке тоже определили двух победителей.
Индивидуальный предприниматель Дмитрий Костюшко продаёт товары для детей:
– Победить помогли мои главные покупатели – дети. У самого их четверо, павильон с игрушками открывал, когда родился первый. У меня вы не найдёте ни одной игрушки из некачественных материалов, на всё есть сертификат. Дети – наше будущее, это не просто громкие слова, а девиз по жизни и основа моего бизнеса.
Вторым счастливчиком, наклеившим знак качества на свой павильон, стала Надежда Бернацкая. Индивидуальный предприниматель с семнадцатилетним стажем продаёт сладости. Клиенты любят её за доброе сердце, искреннюю улыбку и разговоры по душам. Некоторые даже посвящают стихи опытному продавцу. Послания, написанные от руки, Надежда бережно хранит в своём павильоне. Вручение специального знака стало для неё настолько неожиданным, что на глаза выступили слёзы:
– Мне очень приятно, что меня благодарят не только покупатели, но и любимый «Кирмаш». Я не делаю ничего особенного, просто знаю привычки своих клиентов, стараюсь найти к каждому подход.
Восхищение работой индивидуального предпринимателя выразила постоянная покупательница Людмила Белотелова:
– В этом киоске я завсегдатай. Надя – очень хороший продавец, культурная и ласковая женщина, она достойна этой награды. Если привозит что-то новенькое – обязательно предложит попробовать. Часто именно эти сладости становятся моими любимыми. Ну а самый главный плюс – у Нади гораздо дешевле, чем в магазине.
«БАКУНИНСКИЙ»
На «Бакунинском» работает рекордсмен конкурса – индивидуальный предприниматель Елена Литвинова, получившая уже пятую наклейку. Авторитет и признание ей приносит опыт – 25 лет работы на рынке. Для музыкальной «начинки» автомобиля в её павильоне есть всё, и Елена с горящими глазами демонстрирует покупателям автозвук, рассказывает, как лучше подключить колонки в иномарке. А вот о заслугах говорить не любит, считает это нескромным:
– Секрет прост: я люблю свою работу, каждый день иду на рынок с огромным удовольствием, мне нравится индивидуально подбирать товар для каждого покупателя.
Зато на комплименты не скупится постоянный клиент Денис Короленко:
– У меня было восемь машин, и к каждой я здесь покупал динамики и магнитолы. Знаю Елену почти пятнадцать лет и не сомневаюсь: она посоветует именно то, что мне нужно, а потом ещё и приятную скидку сделает.
***
В администрации ОАО «Кирмаш» заверили, что предприниматели с удовольствием участвуют в конкурсе: кому помешает дополнительная реклама? Покупатели тоже в выигрыше — видят, где всегда качественный товар и трудятся добросовестные продавцы.
Автор: Виктория Трухан. Фото: Мария Амелина
Подпишитесь на наш канал в Яндекс.ДзенБольше интересных новостей - в нашем Telegram
