Более 100 вопросов за час. В Гомеле стартовал проект “Мэр онлайн”

Новый формат обратной связи с жителями города опробовал сегодня председатель Гомельского горисполкома Владимир Привалов. В течение часа он лично читал и комментировал поступающие в чат-бот обращения.

Одним из первых пришло эсэмэс с улицы Богданова, 14, где прошлой осенью начался капитальный ремонт и вместо обещанных благ создал массу неудобств. «В ужасном состоянии дорога и двор… Новых скамеек и лавочек нет, старые во время капремонта повредили…» Владимир Привалов тут же дает ответ: капитальный ремонт дома будет завершен в этом году 17 марта, дорогу во дворе заасфальтируем при наступлении благоприятной погоды.

Уже не первый год ждут поликлинику жители новостроек на улице Федюнинского. Их соседи по микрорайону подняли еще одну насущную проблему – состояние проезжей части на улице Технологической. Председатель успевает и поблагодарить авторов эсэмэсок, и сообщить важную новость – в этом году в Новой Жизни появится поликлиника с педиатрическим отделением, ее «встроят» в жилой дом на Федюнинского, 26б. А вот по ремонту проезжей части откровенно признается, что «тему надо изучить со специалистами».

Нужен ремонт дороги и от поворота с улицы Ильича до третьей городской больницы. «Асфальт разбит. Ямы, ухабы, скорая не может проехать…». В ответ Владимир Привалов заверяет, что при утверждении перечня ремонтных работ дорожной сети на текущий год этот участок обязательно учтут.

А вот ещё один крик души: «Прямо сейчас в доме по улице Сухого течет крыша. Вода льется по стене…». По адресу срочно направляется аварийная служба. Мэр берёт вопрос на личный контроль и обозначает, что в ближайшее время он будет решен.

Коммунальная тема «съела» практически все отведенное на эфир время. Но даже за этот час поступили и достойные отдельного внимания обращения. На связь вышли волонтеры с инициативой запретить в городе отлов бездомных животных, открыть приют или хоспис для кошек и собак.

По реакции мэра становится понятно, что он неравнодушен к этой теме, готов изучить опыт других областных центров. При этом предлагает общественникам тоже включиться в обсуждение: «Сегодня прорабатывается вопрос о создании приюта на базе КУП «Спецкоммунтранс». Жду вашего участия».

Еще одна инициатива – развивать в городе автоспорт. Владимир Привалов благодарит автора эсэмэс и приглашает обсудить тему лично во время приема.

К слову, не на все обращения можно ответить здесь и сейчас. Многие поднятые проблемы действительно требуют времени на то, чтобы разобраться и получить информацию от служб на местах.

«Но даже сегодняшнее онлайн-общение показало, что не все зависит от финансирования. Порой не хватает главного – исполнительской дисциплины, грамотной координации служб. У людей течет крыша, а коммунальщики бездействуют. Подобное отношение к людям недопустимо», – подытожил председатель горисполкома и заверил, что формат онлайн-встреч будет совершенствоваться.

За час поступило более 100 вопросов, на 19 из них Владимир Привалов успел ответить лично. Все остальные обращения отработают службы горисполкома.