Получить ответы на волнующие вопросы стало легче и быстрее благодаря введению онлайн-консультаций. Сколько человек уже воспользовались новым форматом связи, рассказали в городском управлении торговли и услуг.
Форма для приёма обращений размещена на главной странице сайта Гомельского горисполкома. Анонсируя ее, специалисты перечислили круг вопросов, по которым готовы дать консультацию в короткие сроки:
- как получить место на ярмарке или торговой площадке в дни праздников,
- как внести сведения в торговый реестр и реестр бытовых услуг,
- нужно ли получать лицензию на определенный вид деятельности.
Кроме консультаций, работники управления готовы вникать и в конфликтные ситуации, возникающие на объектах торговли, общественного питания и бытового обслуживания. Для этого предлагают подкреплять информацию видеодоказательствами. Файл с записью рекомендуют отправлять на почтовый ящик горисполкома vopros@gorod.gomel.by.
– Мы рассчитываем, что взаимодействие с горожанами в режиме онлайн повысит оперативность решения проблемных вопросов и уровень сервиса в объектах отрасли. Электронной формой уже воспользовались 42 человека. Судя по тому, что повторных обращений не последовало, качество ответов было удовлетворительным, – прокомментировал начальник городского управления торговли и услуг Евгений Пестунов.
belkagomel.by
Сейчас читают:
Подпишитесь на наш канал в Яндекс.ДзенБольше интересных новостей - в нашем Telegram
