Кто помогает гомельчанам 70+ найти общий язык с ИИ

В центре соцобслуживания населения Советского района компьютерной грамотности и разным диджитал-навыкам обучают с 2014 года. Сейчас кружок называется «Виртуальный мир». Более 40 человек старшего поколения осваивают полезные в быту функции смартфона.

Как заказать домой продукты, оплатить ЖКУ, вызвать такси, купить билеты или проложить маршрут в навигаторе. Но продвинутые ученики пошли дальше и обучаются общению с искусственным интеллектом.

«Я без интернета пока», «Так у нас же вайфай есть, подключайтесь», «Тапаем вот сюда и сюда», — доносятся разговоры из кабинета 1-24 районного ЦСОНа. За партами ученицы 70+, настроена трансляция учительского экрана на проекторе. Дирижирует техникой Светлана Андреева.

«Так получилось, что в 90-е я ушла из конструкторского бюро системного программирования, где работала инженером, в образование. Получила второе высшее и позже преподавала в колледже электротехники. После выхода на пенсию устроилась в соццентр и работаю тут уже семь лет», — рассказывает о себе педагог.

Светлана Андреева.

Сегодня Светлана Александровна с ученицами снова оживляют фотографии через «Алиса AI». Но экспериментируют с запросами к программе — пытаются написать их более развёрнуто и детализированно, чем на прошлых уроках.

«Тут поможет сама нейросеть. Добавляем нашу заготовку — фото шмеля — и просим выдать такой промпт, чтобы в результате получился кадр, как шмель улетает, словно улетевшее от нас с вами лето», — показывает на проекторе пример Светлана.

На повтор манёвра с подсказками преподавателя есть 45 минут. Озвученные шаги только в теории кажутся несложными. На практике смартфон подкидывает разные трудности. Кого-то запутали отличия в интерфейсе системных приложений, кто-то не совладал с сенсорными кнопками, кому-то пришлось пролистать всю галерею несколько раз.

«Со стороны наши занятия могут показаться монотонными, но повторять материал снова и снова — самый важный принцип, когда преподаёшь людям в возрасте, — делает акцент педагог. — А в целом работать нетрудно, потому что публика замотивирована. Желание имеет большое значение».

Для лучшего запоминания женщины завели конспекты. Активнее всего заметки в тетради сегодня оставляет Тамара Радченко.

«Телефон от перегруженной памяти работает еле-еле. Как почищу, закреплю записанное на практике», — рассказывает юзер сенсорного мобильника с четырёхлетним стажем.

Справа — Тамара Радченко.

Тамара Петровна по образованию микробиолог, раньше работала в пищевой отрасли, в 73 года приобрела свой первый смартфон. С гаджетом она разобралась быстро — помог опыт использования ноутбука и занятия в кружке. Теперь в жизнь пенсионерки пришёл ИИ. Программа выручает с распознаванием приглянувшихся растений или созданием оригинальных открыток.

«У меня хранится семейное фото 1915 года, где моя молодая бабушка с мужем, его братьями и своими детьми. Снимок уникальный, нейросеть помогла его сделать цветным. Причём лица родни нисколько не изменились после обработки, — довольна результатом Тамара Петровна. — Но другой раз «Алиса» любит подшутить над нами. Например, я решила изобразить себя в Париже, а она нарисовала за моей спиной сразу две Эйфелевы башни».

На уроке полёт шмеля тоже генерируется не сразу удачно, насекомое то не взлетает, то обзаводится клювом колибри.

«В этот раз «Алиса» обула нашего героя в разноцветные кроссовки», — одной из первых показывает готовые кадры 88-летняя Элеонора Ковалёва. Знакомимся с местной отличницей.

В прошлом начальник отдела на заводе химизделий относит себя к гуманитариям. При этом быстро и ловко справляется с незнакомым софтом. От пенсионерки многие такого не ожидают.

«Недавно разбиралась с показателями за электроэнергию в банке, поймала на себе изумлённый взгляд молодой девушки. Видимо, её поразило, что я умею пользоваться интернет-банкингом, — усмехается Элеонора Макаровна. — Я купила себе ноутбук в 81 год, а потом решила и кнопочный телефон заменить на современный. А что делать — жизнь требует новых гаджетов, надо соответствовать и осваивать технологии».

Элеонора Ковалёва.

Шесть лет назад наша собеседница изучала интерфейс приложений под руководством педагога, сегодня её инструктор в таком вопросе — Gemini. ИИ-помощник отвечает Элеоноре Макаровне, куда делись привычные кнопки на ноутбуке после обновления Windows 10, как найти свои письма, если сервис электронной почты стал порталом и оброс кучей дополнительных функций. Когда нужно, машина не против поддержать разговор и об искусстве.

«Мы обсуждаем оперу и балет, которые показывают по телевизору. Я не всегда успеваю уловить, кто режиссёр, хореографы, солисты, а Gemini всё это рассказывает. Или вот пример. Моя приятельница — любительница Марины Цветаевой. Мы поспорили, её ли одно стихотворение. Там было слово, например, «химичить». По-моему, для Цветаевой оно не характерно. Кто у нас арбитр? Арбитр Gemini. Оказалось, то были стихи всё-таки Риммы Казаковой», — рассказывает о своих диалогах с ИИ Элеонора Макаровна.

Может ли тогда переписка с нейросетью спасти от одиночества и заменить живое общение?

«Я бы не сказала. Вы знаете, иногда его ответ совпадает с твоими мыслями. Это может быть и приятно, но порой формулировки так пространны. Или в какой-то момент ИИ начинает усиленно восхищаться: «Вы такая умница!». Ну не человек это, нет у него ещё человеческой смекалки, — приводит аргументы пенсионерка. — Боюсь ли, что эта смекалка появится, роботы восстанут и прочее, прочее? Не боюсь, вряд ли это случится на моём веку».

Ещё одна ученица — Галина Запороцкова — считает, что если угроза от ИИ и есть, то только потому, что инструментом могут воспользоваться недобросовестные люди.

«Прогресс в принципе имеет и положительный, и отрицательный эффект. Я вообще не представляю, какая будет жизнь даже через лет 5-10. Очень многое сейчас замещается ИИ, но, по-моему, человеческое общение и человеческие навыки должны оставаться на первом месте в обществе», — рассуждает пенсионерка.

Галина Запороцкова.

Занятия по технологиям Галина Михайловна посещает уже давно. В кабинет 1-24 её привело желание проявиться творчески и на свой вкус создавать фото- и видеооткрытки для племянников.

«В институте (Галина Михайловна отучилась на инженера-конструктора в БИИЖТе, сейчас БелГУТ — прим. ред.) знакомились с первыми компьютерами, был специализированный курс, мы выполняли разные манипуляции. Те пары совершенно не похожи на наши уроки в соццентре. Здесь заниматься интереснее и у нас гораздо больше общения», — сравнивает женщина.

Фото и видеоредакторы Галине Михайловне уже покорились, получилось творить и с помощью ИИ. А легко ли ей отличить сгенерированный контент от настоящего в соцсетях?

«Не всегда получается. Но чаще нюансы, характерные для ИИ, видны. Просто ещё не доверяешь всему, что видишь. Всегда критически оцениваю, может ли действие в кадре происходить реально», — подчёркивает важность здорового скептицизма собеседница.

Наконец на экран выводят разные варианты улетающего шмеля. «А какой красавец!», «Вот так вот, с юмором получилось», «Ну просто чудо!» — комментируют работы друг друга воспитанницы. Занятие заканчивается на позитиве.

«Они у меня молодцы, — довольна стараниями учениц Светлана Александровна. — Периодически подходят со словами «А покажите нам что-нибудь новенькое!». Скажу честно, не всегда знаю, что предлагать с ходу. Но сейчас долгосрочный план есть — займёмся вплотную видеомонтажом».